ADOPCIÓ D’IA EN EMPRESES
La IA ja forma part del dia a dia de moltes empreses. En alguns casos hi ha una estratègia al darrere; en d’altres, les persones han començat a utilitzar-la pel seu compte.
El meu paper és ajudar-vos a veure on la IA us pot ser realment útil, preparar els equips per fer-la servir bé i identificar què té sentit canviar en la manera de treballar.
Expliqueu-me què voleu resoldre
Mònica Valls · Connecto tecnologia, negoci i persones
HORES DE FORMACIÓ EN IA
PROFESSIONALS
organitzacions
PROBABLEMENT US SONA
Coses que em trobo sovint
Heu comprat llicències i una part de l’equip gairebé no les utilitza.
Heu fet una formació i la sessió va anar bé, però al cap de poques setmanes molta gent ha tornat a treballar com abans.
Els comandaments saben que han d’acompanyar l’equip en l’adopció de la IA, però sovint tampoc tenen gaire clar com fer-ho.
Hi ha persones que ja utilitzen IA cada dia i d’altres que prefereixen no tocar-la.
Sabeu que l’AI Act us demana garantir un nivell adequat d’alfabetització en IA, però no teniu clar què implica això en la pràctica.
O potser sí que feu algunes coses més ràpid, però no noteu que la manera de treballar hagi canviat gaire.
I no tot això es resol de la mateixa manera. Per això separo la feina en tres àmbits: utilitzar, treballar i créixer.
EN QUÈ PUC AJUDAR
Tres portes d’entrada, una mateixa manera d’entendre la IA
Podem començar per una formació, per revisar com treballeu o per una conversa més profunda sobre com voleu incorporar la IA.
Què puc fer amb IA?
Fer que la IA sigui una eina que les persones sàpiguen utilitzar amb autonomia i criteri: quan els pot ajudar, com revisar el resultat i què no hi haurien de compartir.
• Alfabetització en IA i AI Act
• IA aplicada al dia a dia de la feina
• ChatGPT, Copilot i Claude
• Programes per rols
• Tallers per a direcció
• Ponències
Què podem fer diferent?
Revisar processos, hàbits i rols perquè la IA no es quedi només en una eina més, sinó que canviï realment la manera de treballar.
• Diagnosi d’IA
• Mapa de casos d’ús prioritzats
• Full de ruta
• Adopció i gestió del canvi
• Governança
• Mentoria
Què volem continuar sabent fer nosaltres?
La IA ens pot ajudar molt, però hi ha capacitats que no volem deixar d’entrenar nosaltres: criteri, autonomia, lideratge, decisions i converses.
• Liderar amb IA
• Decidir amb IA
• Equips augmentats
• Taller: Què no delegarem a la IA?
• Preparar converses amb IA
Tres casos
CAS REAL
Empresa industrial
Coneixement tècnic concentrat en una persona.
→ Estructurem el coneixement i definim com fer-lo accessible amb IA.
→ Comercial i altres equips poden consultar-lo sense dependre constantment de l’expert.
CAS REAL
Editorial
La revisió i actualització de continguts ja publicats implicava moltes cerques manuals cada vegada que apareixia informació nova.
→ Vam definir un flux amb IA per investigar les novetats i preparar una primera redacció del contingut actualitzat.
→ L'equip continua validant què es publica, però ja no ha de fer manualment tota la feina de cerca i preparació.
PROJECTE EN CURS
Empresa de serveis industrials
Unes 300 factures al mes s'introdueixen manualment al sistema comptable.
→ Estem redissenyant el procés perquè la informació de cada factura s'extregui automàticament i quedi centralitzada.
→ Després es connectarà amb el sistema comptable, mantenint una validació humana abans d'incorporar les dades.
Després de treballar amb MentorIA, què haurà canviat?
— L’equip tindrà més clar on la IA té sentit i on no.
— Sabreu quins casos d’ús val la pena posar en marxa primer.
— Les persones treballaran amb les eines amb més autonomia i criteri.
— I sobretot, tindreu clar què fer després.
MÒNICA VALLS
Connecto tecnologia, negoci i persones
Vinc del negoci tecnològic, i la meva mirada també està molt marcada per anys dirigint equips i pel coaching executiu.
Fa vint-i-cinc anys que treballo venent i implantant tecnologia dins d’empreses. Durant molts d’aquests anys he estat a l’altra banda de la taula. Per això sé bé per què les organitzacions compren tecnologia que després no fan servir.
També soc coach executiva acreditada ACC per l’ICF, una mirada que incorporo especialment quan treballem lideratge, equips i adopció del canvi.
Treballo en català i castellà amb empreses, administracions, cambres de comerç i patronals.
METODOLOGIA HUMAN → AI → HUMAN
Emmarcar
Definim què volem aconseguir, què hi ha en joc i què no delegarem.
Actuar
Analitza, explora, redacta, automatitza o proposa dins del marc que hem definit.
Validar i supervisar
Decidim què és vàlid, què cal corregir i qui n’assumeix la responsabilitat.
Cada pas torna a passar per una persona abans de continuar.
DESPRÉS DE LA TRUCADA
Com solem començar
1
Parlem
Expliqueu-me què voleu resoldre i mirem què té més sentit. Pot ser una sessió per a direcció, una formació concreta, una ponència o un projecte més ampli.
2
Diagnosi i prioritats
Si cal anar més enllà d’una sessió puntual, mirem els processos i els casos d’ús reals de l’organització i decidim per on val la pena començar.
3
Formació
Normalment comencem amb una base comuna i, si cal, després treballem de manera més específica amb cada equip o departament.
PREGUNTES QUE SURTEN SOVINT
El que em pregunten sempre
Quant costa?
Depèn del que necessiteu.
Una sessió concreta es pot pressupostar des del principi. Si el projecte necessita una diagnosi prèvia, aquesta té un preu tancat i, a partir del que hi veiem, decidiu què voleu posar en marxa. I si només necessiteu una xifra orientativa per saber si té sentit continuar parlant, us la dono.
Feu la implantació tècnica?
Sí, quan el projecte ho necessita.
Jo em responsabilitzo d’entendre el problema, prioritzar què té sentit fer i acompanyar el projecte.
Si cal integrar sistemes, automatitzar processos o desenvolupar una solució, incorporo un perfil tècnic de confiança. No l’heu de buscar vosaltres i des del principi queda clar qui s’encarrega de cada part.
Jo continuo vetllant perquè el que construïm respongui al problema real i sigui útil per a les persones que ho hauran de fer servir.
Quant triga a notar-se?
Si el que voleu és estalviar temps en tasques concretes, els resultats es poden notar en poques setmanes. Si parlem de canviar hàbits i maneres de treballar, cal una mica més de temps. Prefereixo dir-vos-ho des del principi.
Serveix això si la nostra maduresa digital és baixa?
Sí. De fet, moltes organitzacions comencen aquí.
Si encara hi ha poc ús d’IA, podem començar per entendre les eines, provar-les i ajudar les persones a utilitzar-les bé. Quan ja hi ha més experiència, podem avançar cap a processos, adopció, lideratge o altres canvis més profunds.
Podem fer només una sessió i prou?
Sí, i a vegades és exactament el que convé.
No tots els problemes necessiten un projecte llarg. Si amb una sessió n’hi ha prou, us ho diré. I si crec que una sessió no resoldrà el que m’esteu explicant, també.
Expliqueu-me què voleu resoldre i us dic si us puc ajudar
Mitja hora, sense presentació comercial. Si el que necessiteu no és el que jo faig, us ho diré i, si puc, us orientaré cap a qui us pugui ajudar.
Reservar mitja hora
Si encara no teniu clar si us puc ajudar, escriviu-me directament: mvalls@mentor-ia.es